Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại 28bet game, bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, lô đề, slot game và mọi hoạt động liên quan trên website cùng ứng dụng di động. Chúng tôi viết tài liệu này với mục đích minh bạch, không phải để gây khó dễ cho người chơi.
01Điều Khoản Chung
28bet game là nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động theo giấy phép quốc tế. Các điều khoản này tạo thành thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn (người dùng) và 28bet game (nhà cung cấp dịch vụ). Thỏa thuận này có hiệu lực kể từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản và tiếp tục có hiệu lực cho đến khi tài khoản bị đóng hoặc chấm dứt theo quy định.
- 28bet game có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo trước cho người dùng qua email hoặc thông báo trên nền tảng.
- Ngôn ngữ chính thức điều chỉnh các điều khoản này là tiếng Việt. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo.
- Nếu bất kỳ điều khoản nào bị coi là vô hiệu theo luật pháp, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có giá trị pháp lý đầy đủ.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo thay đổi được xem là chấp thuận với các điều khoản mới.
02Điều Kiện Tham Gia
Để tham gia và sử dụng dịch vụ tại 28bet game, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau. Đây là yêu cầu bắt buộc, không có ngoại lệ.
- Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 28bet game nghiêm cấm mọi hình thức tham gia từ người chưa đủ tuổi.
- Phải là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật nơi bạn cư trú.
- Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và thuộc về chính bạn.
- Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 28bet game.
- Không được sử dụng dịch vụ nếu pháp luật tại khu vực bạn sinh sống cấm hoặc hạn chế các hoạt động cá cược trực tuyến.
03Tài Khoản Người Dùng
Tài khoản tại 28bet game là phương tiện duy nhất để bạn truy cập và sử dụng dịch vụ. Việc bảo mật tài khoản là trách nhiệm của cá nhân bạn.
- Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai khác, kể cả nhân viên hỗ trợ 28bet game (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
- Khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 28bet game để được khóa tài khoản khẩn cấp.
- Thông tin cá nhân có thể được yêu cầu xác minh (KYC) trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh nghi vấn bảo mật.
- 28bet game có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện hoạt động bất thường, và sẽ thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất.
Trải nghiệm slot game và giải trí tại 28bet game
Tại sao xác minh tài khoản quan trọng?
Quy trình xác minh (KYC) tại 28bet game không phải thủ tục phức tạp – đây là bước bảo vệ chính bạn. Khi tài khoản được xác minh đầy đủ, bạn sẽ hưởng hạn mức rút tiền cao hơn, ưu tiên xử lý và được bảo vệ tốt hơn trong trường hợp tranh chấp.
Thông tin xác minh được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích tuân thủ pháp luật.
04Nạp Tiền & Rút Tiền
28bet game hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Dưới đây là các quy định cần nắm rõ trước khi thực hiện giao dịch.
| Loại giao dịch | Hạn mức tối thiểu | Thời gian xử lý | Phương thức |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền | 50.000 ₫ | Tức thì | MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, Thẻ cào |
| Rút tiền | 100.000 ₫ | 3–10 phút | MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking |
- Mọi giao dịch tại 28bet game được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Tỷ giá quy đổi ngoại tệ (nếu có) sẽ được thông báo tại thời điểm giao dịch.
- Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng, trừ trường hợp được hỗ trợ viên chấp thuận bằng văn bản.
- 28bet game không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.
- Yêu cầu rút tiền có thể bị giữ lại để xác minh trong trường hợp phát sinh nghi vấn gian lận hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
- Tiền nạp từ bên thứ ba (người khác nạp hộ) không được chấp nhận và sẽ bị hoàn trả theo quy trình kiểm tra.
05Quy Định Cá Cược
Các quy định này áp dụng cho toàn bộ hoạt động cá cược tại 28bet game, bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, lô đề và các trò chơi khác trên nền tảng.
- Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định của từng môn.
- Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 28bet game có quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền đặt cược cho người chơi.
- Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức. Biến động sau đó không ảnh hưởng đến cược đã xác nhận.
- Kết quả chính thức từ cơ quan tổ chức sự kiện (FIFA, AFF, VFF…) là cơ sở duy nhất để xét thắng/thua. 28bet game không dựa trên kết quả phát sóng truyền hình.
- Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được quy định riêng cho từng loại kèo và được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.
- 28bet game có quyền giới hạn hạn mức cược của các tài khoản có dấu hiệu arbitrage (cá cược chênh lệch tỷ lệ có hệ thống).
06Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
Mọi chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 28bet game đều có điều khoản riêng biệt. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả ưu đãi.
- Tiền thưởng chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và không thể rút trực tiếp. Điều kiện vòng cược (wagering requirement) sẽ được nêu rõ trong từng chương trình.
- Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho các khuyến mãi dành cho thành viên mới. Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần là hành vi gian lận.
- 28bet game có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng sơ hở kỹ thuật hoặc cố tình gian lận để thu lợi từ khuyến mãi.
- Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
- 28bet game có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các ưu đãi đang trong thời gian hiệu lực.
07Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 28bet game. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
- Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng tài liệu giả để đăng ký tài khoản hay xác minh danh tính.
- Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống cá cược.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 28bet game cho các hoạt động tài chính phi pháp.
- Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược.
- Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả cược, đặc biệt trong các trò chơi có nhiều người tham gia.
- Tấn công, khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống 28bet game dưới bất kỳ hình thức nào.
08Giới Hạn Trách Nhiệm
28bet game cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi trong mọi hoàn cảnh.
- 28bet game không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (mất điện, sập mạng, tấn công DDoS…).
- Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. Cá cược là hoạt động có rủi ro và không có chiến lược nào đảm bảo thắng.
- 28bet game không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
- Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 28bet game không vượt quá số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
28bet game – Gắn kết cộng đồng người chơi Việt Nam với văn hóa cá cược lành mạnh
09Chấm Dứt Tài Khoản
Tài khoản tại 28bet game có thể bị chấm dứt theo yêu cầu của người dùng hoặc theo quyết định của nền tảng trong các trường hợp cụ thể.
- Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 28bet game. Số dư khả dụng sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.
- 28bet game có quyền đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận, hoặc tài khoản không hoạt động liên tục trên 24 tháng.
- Khi tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, số dư trong tài khoản có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra.
- Sau khi tài khoản bị đóng, lịch sử giao dịch vẫn được lưu trữ theo quy định pháp luật về chống rửa tiền.
10Thay Đổi Điều Khoản
28bet game có quyền cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Chúng tôi cam kết thông báo trước ít nhất 7 ngày cho các thay đổi quan trọng.
- Thông báo thay đổi sẽ được gửi qua email đăng ký và hiển thị nổi bật trên trang chủ 28bet game.
- Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là chấp thuận hoàn toàn với nội dung đã thay đổi.
Cam Kết Của 28bet Game Với Người Chơi
Điều khoản không chỉ là nghĩa vụ của bạn – đây còn là cam kết của chúng tôi với cộng đồng người chơi Việt.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân
Thông tin của bạn được mã hóa và không bao giờ bị bán cho bên thứ ba. Tham khảo thêm tại trang Chính sách bảo mật.
Xử lý tranh chấp công bằng
Mọi khiếu nại được xem xét bởi đội ngũ độc lập trong vòng 72 giờ. 28bet game cam kết trả lời mọi tranh chấp bằng bằng chứng cụ thể.
Hỗ trợ chơi có trách nhiệm
28bet game cung cấp công cụ tự giới hạn cược và hỗ trợ người chơi gặp vấn đề. Xem thêm tại Chơi game có trách nhiệm.
Đã Hiểu Rõ Quy Định, Sẵn Sàng Tham Gia Chưa?
Đăng ký tài khoản 28bet game miễn phí, trải nghiệm cá cược minh bạch và nhận ưu đãi dành cho thành viên mới ngay hôm nay.